Projet de service

Nos Missions et nos Valeurs : Mieux vivre chez soi, ensemble

L’ASSAD Mer Val de Loire déploie son Projet de Service 2025-2028 en parfaite conformité avec les exigences légales et réglementaires de la réforme des Services Autonomie à Domicile. Notre but fondamental est de placer la personne accompagnée au centre de toutes nos priorités professionnelles.

Nos 5 grandes missions de service public

  • Proposer une offre globale et intégrée : combiner de manière fluide l’aide à la vie quotidienne, les soins d’hygiène, le portage de repas et l’accès aux soins ambulatoires.
  • Prévenir la perte d’autonomie : repérer précocement les fragilités et stimuler les capacités d’autodétermination des personnes.
  • Éviter et fluidifier les hospitalisations : réduire les admissions évitables et sécuriser activement le retour à domicile après un séjour hospitalier.
  • Soutenir et valoriser les proches aidants : mettre en place des passerelles avec les plateformes de répit et proposer un accompagnement bienveillant aux familles.
  • Garantir la compétence de nos équipes : assurer la formation continue (bientraitance, fin de vie, gestion des risques) et certifier nos encadrants.

Les 4 valeurs cardinales de nos professionnels

L’éthique de nos équipes s’appuie au quotidien sur la Charte des Droits et Libertés de la Personne Accueillie. Nos salariés font vivre quatre valeurs clés :

  • Le Respect : l’accompagnement de tous, sans aucune discrimination, dans le respect absolu de l’intimité, de la dignité, des biens et des choix de vie.
  • Le Professionnalisme : une exigence de qualification élevée et une synergie d’équipe pluridisciplinaire renforcée par des conventions avec les professionnels libéraux.
  • La Discrétion : une posture de réserve, de délicatesse et de respect strict de la confidentialité pour que notre intervention ne soit jamais vécue comme une intrusion.
  • La Bienveillance et la Bientraitance : une attention constante portée à la prévention des risques de maltraitance, portée par un dispositif d’alerte et d’écoute active (numéros nationaux 3977 et 3919).